Consultor(a) de Relacionamento com Cliente Pleno - São Paulo/SP

Empresa sólida e reconhecida em seu segmento busca profissional para atuar no atendimento e na consultoria de viagens corporativas, garantindo excelência na experiência dos clientes e apoiando demandas nacionais e internacionais de média complexidade. 

Buscamos uma pessoa com perfil colaborativo, ágil, responsável, organizada, comunicativa, com habilidade de negociação e foco na excelência do atendimento.

• Realizar cotações, reservas e emissões de passagens aéreas, hospedagens, locação de veículos e seguro viagem;
• Prestar consultoria aos clientes sobre documentação, requisitos de viagem e demais orientações necessárias;
• Negociar com fornecedores e buscar as melhores soluções de custo-benefício;
• Atuar na gestão de vendas e lançamentos em sistemas da área;
• Conduzir processos de emissão, reemissão e alterações de viagens nacionais e internacionais;
• Apoiar tecnicamente profissionais com menor nível de experiência;
• Participar de treinamentos, atualizações de mercado e reuniões com parceiros do setor;
• Garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento dos processos internos.

• Ensino superior completo;
• Experiência com turismo corporativo;
• Experiência em atendimento consultivo ao cliente;
• Conhecimento de inglês básico/intermediário;
• Conhecimento em GDS, portais de companhias aéreas e ferramentas de gestão de viagens;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e foco no cliente.

Oferecemos pacote de benefícios compatível com o mercado, incluindo assistência médica e odontológica, vale-refeição, programa de bem-estar, benefícios de qualidade de vida e desenvolvimento profissional.